Uma dúvida ou receio que mexe com muita gente é como evitar conflito familiar nos negócios comandados por parentes. Afinal a convivência, as decisões e as discordâncias do cotidiano podem acabar minando uma boa relação entre familiares que enfrentam o desafio de empreender.
O dia a dia de uma empresa é um fator de estresse para muitas pessoas. Afinal de contas, o gestor tem que administrar a relação com fornecedores, funcionários e clientes.
Além disso, o bom administrador precisa ter jogo de cintura para saber lidar com prazos atrasados, inadimplência, juros bancários, mercadorias com defeitos e a exposição nas redes sociais.
Agora imagine somar a isso tudo um ingrediente bastante indigesto: o conflito entre parentes. Sabe aquele desentendimento do grupo da família no WhatsApp? Como não transportar esse sentimento para a empresa e contaminar toda a relação de trabalho?
Tais briguinhas domésticas, desconfianças, excesso de cobrança ou de privilégios podem e devem ser evitados no ambiente empresarial.
Crie uma gestão profissional na sua empresa familiar
Portanto para não deixar que os assuntos da família se estendam até a mesa de reuniões é fundamental adotar uma gestão profissional e manter o foco na empresa. Isso porque é ela quem merece o centro das atenções e não o “mimimi”.
Primeiramente, para evitar conflito familiar na empresa é preciso colocar as cartas na mesa. Deixar bem clara a função de cada um dentro do negócio. A regra da clareza vale também para o planejamento estratégico e as metas de crescimento. Assim, ninguém pode dizer que não foi avisado.
Outro passo importante, que deve ser priorizado, assim como a clareza das tarefas e decisões, é o planejamento. Quando se sabe o caminho que a empresa deve percorrer em determinado período, como ela deve chegar do ponto A ao ponto B, não se abre brecha para discussões e conflitos.
Contratar parentes é possível
Outro passo fundamental para evitar conflito familiar no empreendimento é relevar as diferenças que afetam os sócios. Muitas vezes um irmão não se dá bem com a cunhada ou com a sobrinha, mas precisa ter equilíbrio e profissionalismo para tocar a empresa junto com o outro irmão. Então, a regra é deixar as intrigas domésticas do lado de fora da porta da empresa.
Nesse contexto, não é proibido contratar parentes para trabalharem na empresa familiar. Mas eles precisam demonstrar competência para exercer o cargo e não apenas agradar a um dos sócios.
E, ao falarmos em sócios, também é interessante que a entrada de um agente externo, como um sócio que não faça parte do círculo familiar, seja debatida previamente entre os atuais gestores. Eles devem colocar na balança até que ponto esse novo sócio vai promover o crescimento do negócio.
Falta de controle financeiro pode ser um estopim
Mas suponhamos que todos esses conselhos para evitar conflito familiar serão seguidos. Porém o controle financeiro da empresa será negligenciado. O fracasso será certo!
Em resumo, fazer investimentos com o pé no chão, contratar novos funcionários ou abrir uma nova filial é importante para subir degraus e manter a empresa em alta. Porém, é preciso que todos os investimentos estejam alinhados com o planejamento estratégico do negócio.
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Hygor Duarte - CEO - Grupo FAST
Data: 29/07/2019