Felipe Almeida

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Felipe Almeida


Profissional de Custcomer Services, Economista com mais de 10 anos de experiência no mercado financeiro, atendimento do segmento de comércio e  serviços. Orientado para entregas comerciais de qualidade com foco em clientes. Experiência em gestão de projetos e esteira de processos, ouvidoria, implementação de indicadores e melhoria contínua.

Formação

  • MBA Internacional em Engenharia Econômica, Universidade de Grenoble, França - 2013
  • MBA em Finanças, USP/FIPE - 2012
  • Graduação em Ciências Econômicas, Universidade Nove de Julho - 2009
  • Especialização em Negociação Coorporativa, FGV - 2010
  • Certificação Greenbelt 6-Sigma, UNICAMP/EDTI - 2016
  • Técnico em Processamento de dados, ETE Lauro Gomes (Fatec) - 2004
  • Técnico em Logística Integrada, ETE Lauro Gomes (Fatec) – 2003
  • Gerenciamento de Projetos, CPLAN (Consultoria  PMBOK) - 2008
  • PDCA aplicado a negócios, INDG (Instituto de Desenvolvimento Gerencial) - 2010
  • Estratégias vencedoras no mercado de ações, XP Corretora Bovespa  - 2014

 

Banco Santander (5 anos):

Coordenador de Operações

Gerente  de relacionamento Empresas

Trainee Comercial

Aymoré Financiamentos (3 anos):

Key Account Manager

PMO – Gerente de Projetos

Assessor Canal Interno

ABN-AMRO Bank (4 anos) :

MIS Report

Analista de Crédito

Backoffice